Политика обработки персональных данных

Форма заявки — единственное место сайта, где мы получаем персональные данные. Ниже сказано, что именно она собирает, зачем, кому эти данные уходят, сколько хранятся и как забрать согласие обратно.

Редакция: 2026-09-06. Дав согласие, вы соглашаетесь именно на ту редакцию, что действовала в этот момент: её номер сохраняется вместе с заявкой, поэтому показать вам исходный текст мы сможем и после его изменения.

Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «ВИКТОН РТИ», ИНН 5032314873, ОГРН 1195081099927, 143072, Московская обл., Одинцовский р-н, п. ВНИИССОК, ул. Кленовая, д. 1, эт. 4, пом. 13.

За организацию обработки персональных данных отвечает В. В. Подкин.

Что собирается и зачем

Цель одна — ответить на ваше обращение: подобрать изделие, посчитать стоимость и срок, связаться с вами. Ни рассылок, ни рекламного профилирования, ни передачи данных третьим лицам для их собственных целей.

Обязательное поле здесь ровно одно. Всё остальное вы даёте по своему решению — это ускоряет ответ, но мы этого не требуем.

На каком основании

На основании вашего согласия. Оно даётся явным действием — отметкой в форме, без которой заявка не отправляется. Заранее проставленных галочек и формулировок вида «продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь» у нас нет: согласием они не являются.

Кому данные уходят

Заявка попадает не только в нашу базу. Честный список получателей:

• Наш сервер — база заявок и загруженные файлы. Файлы лежат вне публичного каталога: по прямой ссылке их не открыть.
• Почтовый сервер — письмо менеджеру. Если вы приложили чертёж, он уходит вложением в письмо.
• Telegram — короткое уведомление в рабочий чат завода. Если это групповой чат, сообщение видят все его участники. Уходит номер заявки, что искали и хватает ли данных для расчёта; контакт и имя — только если для этого чата так настроено, иначе их смотрят в кабинете под входом. Сам чертёж не передаётся никогда. Канал нужен потому, что почтовый ящик переполняется и заявки в нём теряются молча.
• Яндекс.Метрика — счётчик посещаемости. Получает данные о просмотре страниц: адрес страницы, время, технические сведения о браузере и обезличенный идентификатор посещения. Содержимое формы и приложенные файлы туда не передаются. Сервис российский, данные обрабатываются в России.

Никому больше данные не передаются. Рекламных систем и зарубежных аналитических сервисов на сайте нет: Google Analytics снят с сайта 05.09.2026 и счёт по нему не ведётся.

Сколько храним

• заявки — 3 года;
• приложенные чертежи — 1 год: это ваша техническая документация, и держать её дольше нужного мы не хотим;
• резервные копии — по глубине копий. Удаление из базы не стирает данные из копий мгновенно, и об этом честнее сказать прямо.

Идентификатор посещения. Вместе с заявкой сохраняется технический идентификатор, который присваивает счётчик посещаемости. Он нужен, чтобы связать обращение с его результатом и понимать, какие страницы приводят заказы. Это служебное значение: оно не содержит имени и контактов, никому не передаётся и удаляется вместе с заявкой. Если у вас включён блокировщик, идентификатор не собирается — на приём заявки это не влияет.

Ваши права

Вы можете узнать, обрабатываем ли мы ваши данные и какие именно; потребовать исправить неточные; потребовать удалить; отозвать согласие.

Запрос о составе данных. Отвечаем в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Если ответ требует больше времени, мы обязаны уведомить вас об этом с указанием причины и продлить срок не более чем на 5 рабочих дней.

Отзыв согласия означает, что мы прекращаем обработку и удаляем заявку вместе с приложенным файлом. Уничтожаем в течение 30 дней с момента обращения. Отзыв не отменяет того, что было сделано до него: если по заявке уже прошёл расчёт и переписка, эти события останутся в истории без ваших данных.

Чем подтверждается уничтожение. На каждое уничтожение составляется акт и делается запись в журнале регистрации событий; оба документа хранятся три года. В акт не входят сами данные — только номер записи, дата и основание, иначе документ о уничтожении сам стал бы их хранилищем.

Куда обращаться

По любому из перечисленных прав пишите: sale@vikton.su. Ответим в течение 10 рабочих дней.